Política de Privacidad
Última actualización: 06/09/2025
1. Responsable del Tratamiento
– Entidad responsable: DIGMUS Digital Art OÜ
– Dirección: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Järvevana tee 9, 1131
– Correo electrónico de contacto: soporte@digmus.art
2. Datos que Recopilamos
Al utilizar la plataforma, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
1. Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña, país de residencia.
2. Datos de uso: historial de reproducciones, interacciones con obras de arte, preferencias de visualización.
3. Datos de pago: información necesaria para procesar suscripciones o compras (gestionada de forma segura a través de proveedores externos).
4. Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, cookies o tecnologías similares.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para:
– Gestionar la creación y mantenimiento de cuentas de usuario.
– Permitir la visualización de obras y experiencias digitales en streaming.
– Procesar pagos y emitir facturas.
– Mejorar el funcionamiento de la plataforma mediante análisis estadísticos y técnicos.
– Personalizar la experiencia del usuario y recomendar contenidos.
– Cumplir con obligaciones legales y normativas.
4. Base Legal
El tratamiento de los datos personales se basa en:
– Ejecución de un contrato: prestación de servicios de streaming bajo los Términos y Condiciones.
– Consentimiento: en el caso de recibir comunicaciones comerciales o aceptar cookies no esenciales.
– Interés legítimo: para fines de seguridad, prevención de fraude y mejora de servicios.
– Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes.
5. Compartición de Datos
Los datos pueden ser compartidos únicamente con:
– Proveedores de servicios tecnológicos y de pago, que actúan como encargados del tratamiento.
– Autoridades competentes, cuando sea necesario para cumplir con la ley.
– Colaboradores artísticos o instituciones culturales, siempre bajo contratos que garanticen la protección de los datos.
En ningún caso venderemos ni cederemos datos personales a terceros sin consentimiento expreso.
6. Transferencias Internacionales
Si se realizan transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se harán bajo cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de protección reconocidos por la normativa aplicable.
7. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán mientras la cuenta esté activa y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o resolver posibles responsabilidades.
8. Derechos de los Usuarios
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a soporte@digmus.art, adjuntando una copia de un documento acreditativo de identidad.
Asimismo, tienen derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos en España).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
10. Cookies y Tecnologías Similares
La plataforma utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento, análisis de uso y personalización. Más detalles se encuentran en la Política de Cookies.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra plataforma, indicando la fecha de última actualización.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede escribirnos a:
– soporte@digmus.art
